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Pedidos

Cómo hago un seguimiento de mi pedido:

Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido
sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos aquí.

He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos
un mensaje aquí en las próximas 48 hs desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!

Política de devoluciones

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor
contáctanos aquí. Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados.

Condiciones

Al realizar una compra, el cliente acepta todas las condiciones aquí descriptas.

• Los envíos de los productos adquiridos se realizan mediante un servicio de correos. En el caso de pérdida por parte de esta empresa, se procederá a reclamar el producto o el valor acordado y llegar a un acuerdo con el cliente.

• En los casos de devolución del paquete por parte del cliente por no haber sido reclamado en la oficina durante los 7 días que el servicio de correos dispone o por fallos en la dirección aportada por éste, se volverá a enviar a la dirección de la persona destinataria si así lo desea mediante un envío contra reembolso. Si el paquete no es nuevamente reclamado por el cliente, este perderá cualquier derecho de reclamación y/o devolución. 

• El coste del reenvío al remitente en casos de disconformidad corre a cargo del cliente.

• Posibles fallos en el producto (impresión o inconsistencias en el tejido) serán  considerados responsabilidad del cliente una vez hayan pasado 48 horas desde la recepción del paquete por parte de este.

Cumplimiento del GPSR de la UE

De conformidad con el Reglamento general de seguridad de los productos (GPSR), Mashup Fusion Store garantiza que todos los productos de consumo ofrecidos sean seguros y cumplan con los estándares de la UE.

Restricciones de edad: para adultos. Garantía de la UE: 2 años.
Otra información de cumplimiento: cumple los requisitos de inflamabilidad, plomo, cadmio, ftalatos y formaldehído.

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con la seguridad del producto, ponte en contacto con nosotros aquí.

Propiedad Intelectual y Exclusividad de diseños

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