Nos lleva entre 2 y 5 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo
enviaremos. Tendrás que tener en cuenta también el tiempo de envío, que depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:

● EEUU: 3-4 días hábiles
● Europa: 3-7 días hábiles
● Australia: 2-14 días hábiles
● Japón: 4-8 días hábiles
● Internacionales: 10-20 días hábiles

Pro tip: Para que tengas una experiencia aún mejor y podamos ayudarte rápidamente en caso de cualquier eventualidad, te recomendamos filmar el momento en que abras tu paquete. Este video será muy útil si necesitas solicitar un cambio por algún problema con el producto.

Trabajamos con una compañía de impresión bajo demanda con centros de gestión repartidos por todo el mundo.

Tus pedidos son impresos y enviados desde el centro más cercano a la dirección final de los clientes.

Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia local de aduanas. Las políticas de aduanas varían enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para esclarecer este punto.

Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
● Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.

Pro tip: Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo u otra de preferencia. Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.

Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros aquí con tu número de pedido.

Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.

Mashup Fusion Store, opera bajo una política de venta final. Una vez que el pedido ha sido procesado, no es posible realizar devoluciones o cambios. Apreciamos tu comprensión y confianza en nuestras colecciones exclusivas.

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará
mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.
No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un
producto. Si ese fuera el caso, contáctanos aquí en las próximas 48 hs desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.